Условия обмена и возврата

Если что то пошло не так и Вы думаете как решить проблему - пожалуйста свяжитесь с нами по телефону или электронной почте sale@kivitorg.ru наши менеджеры помогут Вам в любой ситуации!

 

Условия возврата товара


Товары надлежащего качества принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения, за исключением товаров из перечня товаров не подлежащих возврату в соответствии с законом Российской Федерации. Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.  

Условия возврата товара с недостатками


Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества. Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар по адресу: г.Москва, 4-я улица Марьиной Рощи, д.12, стр.2, Тел:+7(968)772-32-50.

 

Как получить деньги


В течение 10 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается. Возврат денежных средств производится таким же образом, как и была осуществлена оплата. В случае оплатой картой - на карту, банковским переводом на банковский счет, наличными курьеру - наличными. 


Перечень товаров не подлежащих возврату

Товар

добавлен в корзину